咨詢熱線:0559-7521288 技術支持(微信同號):189-5595-9995 微信對接說明 代理商登錄
艾客科技聯系方式x8管理系統開發公司
艾客科技:每周一個金點子---如何避開會員制的五大誤區

誤區一:門檻設置過高
 
誤區二:不能根據產品(或服務)特性合理定位目標群體
 
誤區三:忽略廣告傳播
 
誤區四:客戶服務停留于表面,缺乏實質內容和深度
 
誤區五:會員制能夠善始,不能善終
 

1. 門檻設置過高
 
企業要有戰略眼光,考慮好是賺眼前的錢還是賺長遠的錢。門檻設置過高會使客戶望而卻步,因此限制了企業的發展。
 
會員制門檻設置更高包括幾種情況:最低產品(或服務)消費額度過高、直接收取高額會費、對會員的個人資歷要求過高等方面,這樣很可能導致目標人群還未入會體驗便被“嚇跑”。
 
會員制的目的是讓20%的高價值會員不斷產生利潤,所以需要避免因為門檻過高,導致此部分會員的流失。
 
2. 不能根據產品(或服務)特性合理定位目標群體
 
根據產品或服務合理描述會員特征,根據此征集會員,否則將增加無效客戶數量和增加會員制的成本,因此準確定位客戶是會員制營銷實效化的基礎和前提。
 
簡單說就是,先定位您的目標客戶群體,再制定會員的各等級規則。
 
3. 忽略廣告傳播
 
很多企業在推廣會員制營銷的過程中,通常會忽略廣告傳播,從而導致會員制知名度不高。其實這個會員制具有一定的規模和資金能力支撐的話,在組織機構中有必要成立一個會員推廣部或企劃部,進行會員制推廣策劃。
 
小型的商戶可以向其客戶提供海報,傳單宣傳其會員制的益處。
 
4. 客戶服務停留于表面,缺乏實質內容和深度
 
開展會員制營銷絕對不是一種形式,而是需要為會員提供一種深度服務,這種深度服務可能是“一對一”和人性化的,甚至是個性化的。因此會員制營銷應以客戶滿意為目標,甚至以客戶全程滿意為目標。
 
深度服務可以是定期的產品滿意度回訪,也可以是1對1顧問式的服務,還可以是定制化的產品或者問候。
 
5. 會員制能夠善始,不能善終
 
這是很多采取會員制營銷的企業所犯的最大錯誤,導致企業出現這種錯誤的原因很多,諸如產品在區域市場下市、會員制營銷流于形式而與消費者做“一錘子買賣”、企業的生產或銷售缺乏連續性等。其實會員制“倒掉”和企業“倒閉”一樣,都會給客戶帶來負面印象。
 
會員制是一項需要長期堅持的服務,在服務的同時也需要不斷的改進,以適應市場的不斷變化。

x8會員管理系統,您的會員管理專家!x8管理系統全面支持店鋪會員卡的儲值/積分/打折/計次等。免費試用地址:http://www.x8vip.com

關于我們 | 聯系方式 | 付款方式 | 代理加盟 | 升級公告 | 留言反饋 服務電話:0559-7521288 技術支持:18955959995 (微信同號)
x8管理系統微信關注
Copyright © 2009 - 艾客科技 All Rights Reserved
黃山艾客網絡科技有限公司
Huangshan Aike Network Technology CO.,Ltd
皖ICP備11008635號 皖公網安備 34102202000060號
地址:黃山市.休寧富寧時代廣場10號樓B-15至16號
電話:0559-7521288 郵箱:web@x8vip.com
在線QQ:470539728,649211958,810017706,19443598
會員卡模板:印刷中國網 | x8連鎖酒店管理系統:x8hotel.com | x8通用行業管理系統試用:x8vip.com | x8服裝行業進銷存系統試用:x8vip.cn
x8進銷存管理系統(x8銷售管理系統) | x8服裝管理軟件 | x8收銀系統服裝店版 | x8會員管理軟件 | x8賓館客房管理系統 x8酒店管理軟件 x8全國客戶分布圖
在線咨詢
彩票软件非凡 南粤36选7资讯频道 江苏快3专家推荐预测 北单是什么意思doc 土豪心水论坛平特一肖 香港六合彩聊天室 香港赛马会ccwap15950rg p3试机号关注号金码今天 彩经网广西快3 内蒙古快3开奖结果快赢网 水果老虎机怎么玩 浙江快乐彩任选七玩法 MG水果大战_电子游艺 新疆18选7开奖结果 华东15选5独胆号预测 mg电子摆脱爆分秘籍 AB真人|首页